1、如果我在艺网（www.artscn.net）或者是《艺网》上看到自己喜欢的作品，我可以购买吗？
2、艺网销售的每一幅作品都是画家真迹吗？
3、从我看中一幅作品到购买该作品的流程是怎样的？
4、如果我预约单已经发出，但需要更改预约日期该怎么办？
5、如果有两位以上的客户同时预约一幅作品，艺网会如何安排？
6、我很喜欢艺网推荐的一幅作品，可以进行直接邮购吗？
7、我最近刚搬了新家，想在家中挂几幅画以增加艺术气息，不知艺网能不能帮我进行挑选？
8、我准备多买几幅作品，可以打折吗？
9、我需要一幅寿星图为父亲庆祝生日，但艺网中已有的寿星图我都不太喜欢，不知可以为我特别定制吗？
10、订购电话是多少？工作时间是怎样的？

――――――――――――――――

问：如果我在艺网（www.artscn.net）或者是《艺网》上看到自己喜欢的作品，我可以购买吗？
答：可以，但标有“非卖品”或“已售”字样的作品除外。另外，当您订购某件作品时，该作品可能已售出。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　返回>>

问：艺网销售的每一幅作品都是画家真迹吗？
答：我们保证，由艺网直接售出的，同时附带《真迹保证书》的作品，均为画家真迹。这些作品均为画家原创，具有唯一性，因此，购买这些作品不仅能提升您生活环境的艺术品质外，还兼具投资、收藏价值。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　返回>>

问：从我看中一幅作品到购买该作品的流程是怎样的？
答：看中某幅作品>>通过传真、电话、网站向艺网发出预约单>>艺网与您确认预约>>您在预约日至艺网看画>>确认满意并购买。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　返回>>

问：如果我预约单已经发出，但需要更改预约日期该怎么办？
答：您可以致电艺网（86-21-64748028转804或805），重新确定预约日期即可。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　返回>>

问：如果有两位以上的客户同时预约一幅作品，艺网会如何安排？
答：艺网根据预约日期的先后进行安排。如果第一位客户看画后确定购买，那么随后艺网会通知其余的预约客户此画已经售出。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　返回>>

问：我很喜欢艺网推荐的一幅作品，可以进行直接邮购吗？
答：因为艺术作品不同于一般的商品，所以，在购买之前艺网还是建议您先预约看画。如果您不能或不想亲自来艺网看画购买的，我们也可以为您办理邮购。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　返回>>

问：我最近刚搬了新家，想在家中挂几幅画以增加艺术气息，不知艺网能不能帮我进行挑选？
答：由于条件所限，我们暂时不提供上门服务。但您可在预约单中多填几幅作品，并在备注栏中注明自己的需求情况，然后通过电话向艺网的工作人员咨询。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　返回>>

问：我准备多买几幅作品，可以打折吗？
答：一次性购买总额满RMB1000，即可享受九折优惠。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　返回>>

问：我需要一幅寿星图为父亲庆祝生日，但艺网中已有的寿星图我都不太喜欢，不知可以为我特别定制吗？
答：可以。如果您对画作有特殊要求，可以在预约单的备注栏中予以说明，艺网的工作人员随后会同您联系，以确定相关事宜。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　返回>>

问：订购电话是多少？工作时间是怎样的？
答：订购电话86-21-64748028转804或805，每周一至周五，9:30-17:00。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　返回>>